Follow @nawaf

كودو النصابين !

الصراحة كودو من المطاعم السعودية اللي احترمها وأحبها .. لأنها تقدم أكل رائع ونظيف

أنا لي تجربة طويلة مع المطعم ويعتبر من أكثر المطاعم اللي آكل منها

لكن اللي حاصل في كودو الآن ازعجني جداً .. وخلاني أفكر جدياً ألغيه من حياتي تماماً وأتوجه لمطاعم أخرى تحترم العميل وما تنصب عليه

من أكثر من ثلاثة شهور وانا كل ما اروح لكودو عشان اطلب أي وجبة .. يقولي العامل مافي وجبة صغير لازم تطلب وجبة وسط أو كبيرة

في المرة الأولى مشيتها .. والثانية والثالثة .. بعدين حسيت انهم زودوها !

لمن سألت العامل قلتله ليش مافي وجبة صغيرة ؟ كان عذره: أنه مافي كاسات صغيرة للمشروبات !

قلت في نفسي يمكن الكاسات مخلّصه عندهم الأيام هذي وراح يجيبوها بعدين

لكن الوضع هذا استمر لأكثر من 3 شهور .. وانا كل ما اروح اطلب يقولي مافي وجبة صغيرة ! والسبب الكاسات !؟ .. وفي أكثر من فرع لهم مو فرع واحد !

المشكلة ان الفرق بين الوجبة الصغيرة والوسط : (5 ريال) !!!

انا اللي اعرفه في أغلب المطاعم زي ماكدونالدز انو الفرق بين الوجبتين : ريال واحد فقط !

مو عيب يا كودو !

يعني عشان تبغوا الناس يشتروا الوجبة الوسط تقوموا ما تجيبوا كاسات صغيرة عشان تجبروهم انهم يدفعوا 5 ريال زيادة وتكسبوا أكثر !

عيب !

في الأخير .. أنا للأسف الشديد اقول اني من اليوم راح ادعم ماكدونالدز (الأمريكي) على كودو (السعودي) .. لأنه ببساطة ما ينصب عليا !

هل فيه أحد مر بنفس التجربة ؟

 

اقرأ أيضاً: نصب كودو

شاركنا بآراءك أيضاً في: قروب كودو على الفيس بوك

  1. Hani - 21/6/2010 @ 5:48 مساءً

    بصراحة حركة حقيرة من كودو رغم اني ماانتبهت لها تحديداً لكني فعلا ملاحظ ان كودو بأد يصير نصاب بطرق متلوية كثيرة في الفترة الاخيرة ..مش من قريب بعد من سنة تقريباً

    حصل لي موقفين أثبتت لي ان كودو نصاب فعلا :
    الاول : كنت كل ما اطلب أي ساندوتش يسألني الموظف ( بالجبنة؟ ) اقول له ايوه بالجبنة. وطبعاً يزيد ريال حق الجبنة على كل ساندوتش

    في مرة سألني العامل تبغى بالجبنة؟ قلت نعم بالجبنة، وراح اعطى الاوردو للي وراه وقال ” اكسترا تشيز ” عاد انا قلتله لحظة لحظة، وش اللي اكسترا تشيز؟ قال انت طلبت جبنه. قلت هو أصلا يجي جبنه من مكوناته والا لا؟ قال ايوه! قلت وليش ما تسألني سؤال واضح تبغى جبنة زيادة والا لا؟ ليش التضليل؟ المهم رجعت الريال وحط جبنه.و قسم بالله اصبحت الاحظها في كل مرة اجي كودو بعدها لازال السؤال الملتوي موجود لي ولكل زبون اشوفه.

    الموقف الثاني: جا رجل كبير شوي في السن وشكله “بديوي يعني شوي” :) وطلب مدري كم وجبة والموظف قال له الحساب كذا كذا والرجال مسكين حاسب. بعدين الموظف راح اعطى الاوردر للطباخين وقال ” Big Size” انا تنرفزت جداً لأن كل العملية بكل تفاصيلها صارت قدامي وقسم بالله الزبون ما قال حجم كبير ولا الموظف سأله عن الحجم. فليش يقول من راسه حجم كبير؟

    المهم بعد الموقف هذا انا دخلت موقع كودو وأرسلت شكوى وكتبت الموقفين اللي حصلت لي بالضبط وارسلتها، صحيح كان فيه استجابة منهم بعد تأخير ولكن كان ردهم بارد ومكتوب “رجاءاً ارسل لنا رقم جوالك ليتم الاتصال بك والتفاهم” وبس يعني ما حسسوني حتى انه فيه اهتمام بالمشكلة او انهم مهتمين بحلها. طبعا ما ارسلت لهم رقمي وطز فيهم وفي مطعمهم

  2. نواف - 21/6/2010 @ 6:01 مساءً

    والله حتى انا يا هاني لاحظت فيهم الحركة حقت الجبنة !

    بس الشي اللي قهرني أكثر وخلاني أكتب الموضوع
    آخر مرة لمن رحتلهم واتناقرت معاهم عشان سعر الوجبة .. في النهاية العامل قلي: ايش نسوي هذا الشي من الشركة !

    اذا كانت الشركة متعمّدة الحركة حقت الكاسات والجبنة .. فهي تدل على انو وراها ناس تفكيرهم استغلالي !

    واذا ماهي فارقه معاهم شكاوي العملاء .. صدقني هم الخسرانين
    لأنهم بدون عملاء .. كودو أو أي شركة ولا شي !

  3. عمر - 21/6/2010 @ 7:17 مساءً

    والله يا شباب.. نواف وماجد وهاني.. إني أكثر ما أكل في كودو لأنه عنده وجبات مشويه خفيفه.. ويعجبني هذا المطعم لأنه نظيف.. لكن قبل فتره بسيطه لاحظت إنه في كل مره أطلب فيها وجبه دجاج مشوي يسألني الموظف: مع الجبنه؟ وأقول ايوه مع الجبنه.. يقوم يزيد ريال في الفاتورة (اكسترا تشيز!!) وفي أكثر من فرع يعني مو الموظف من عنده يسويها.. فالمره اللي بعدها لمن سألني مع الجبنه؟ سألته ليه هو ما يجي بالجبنه أصلا؟ قال لا يعني تبغى زياده جبنه؟! ومن يومها عرفت النصب في كودو وصرت أدقق في كل فاتورة لهم.. والأخ هاني الآن وضح لي نفس المشكله..

    حقيقة موضوعك هذا ايجابي جدا يا نواف ولو كل فرد اتصرف بنفس تصرفك مع أي خدمه أو سلعه بنصير مجتمع محترم قوي لا يمكن أن يتحكم به مقدم الخدمه إلا من خلال تقديم العرض الجيد.. واحنا بكذا نرفع مستوى الخدمات بشكل عام.. أنا كنت أحب كودو لكن بعد هذا الموضوع أنا معاكم مقاطع كودو وأدعم أي مطعم آخر يحترم زبائنه..

    وأنا بأسجل في القروب اللي سواه ماجد على الفيس بوك وخطوه ايجابيه كمان من ماجد..

    وعقبال ما نصير كلنا كمجتمع نعرف قوتنا الحقيقية

  4. محمد - 21/6/2010 @ 8:34 مساءً

    نفس الشئ صارلي في ماكدونالدز
    وقفة عند طلبات السيارة وطلبت وجبة صغيرة وبدون بيبسي
    الهندي يقول مافي لازم وجبة كبيرة قلت اوكي
    روحت الشباك الثاني اخذ الطلب وسألته في وجبة صغير قال ايوه رديت الطلب
    ورجعة مره ثانيه لشبك الطلبات وهزئة الهندي تهزئ لأنه كذاب وطلبة وجبة صغيرة :evil: :D

  5. عبدالرحمن علي - 22/6/2010 @ 9:50 صباحًا

    نعم، حالة نصب مريت بها ..
    قبل أسبوع تقريباً أردت أن أتغدى في كودو رغم أنني لم أجربه إلا مرة واحدة فقط، فاخترت وجبة مكتوب عليها بخط عريض وكبير وباللون الأحمر “17 ريال”!! فقلت أعطني إياها .. بدأ بالضغط على الشاشة وقال يالله هات 21 ريال؟؟!!
    أريد أن أفهم لماذا 21 وهو مكتوب 17 فقط؟!
    وجادلت العامل كثيراً حتى تركني وذهب ، وبدأ الناس ينظرون إلي بغرابة.. وأنا أتعجب منهم فهم لديهم قانون “أدفع ولا تسئل”! خاصة مع مطاعم مثل كودو وغيره!! :?

  6. نواف - 22/6/2010 @ 10:50 مساءً

    @عمر
    شكراً على تضامنك :)
    في ناس تحسب انك اهبل وتحاول تستغلك .. كودو باين انهم من النوع هذا !

    @محمد
    يمكن بعض العمّال فيهم نذاله ويسيئوا للشركة
    لكن لمن تكون الشركة هي في الأساس تحاول تستغلك هنا المشكلة
    جرب تروح لأي فرع لكودو وشوف اذا فيه وجبة صغير ولا لأ ؟
    اذا قالك لأ .. معناته لازم تشتري الوجبة الوسط اللي بـ22 ريال .. اللي هيا اصلا في ماكدونالدز بـ17 ريال !
    واذا تبغى تتضحك اسأله ليش مافي وجبة صغيرة ؟ :)
    راح يقولك العذر الأهبل حقهم مافي كاسات صغيرة ! :؟

    @عبدالرحمن علي
    يعني نفس التجربة تماماً .. بس ماني عارف ليش انت قالك بـ21 وانا بـ22 ريال !؟ .. لا يكون اضاف لنا جبنة من راسه ! :evil:
    عموماً ما عليك من الناس .. وانضم معانا لقائمة المقاطعين لكودو النصابين !

  7. free_programmer - 22/6/2010 @ 11:49 مساءً

    السلام عليكم
    أخواني أرغب بأن أسئلكم هذا في فرع واحد ولا كل الفروع؟
    أنا أعمل مع شركة كودو و أوكد لكم بأنه ليست من سياسة كودو و لكن قد تكون سياسة “مدير أحد المناطق”
    أعدكم بأن أوصل هذه المقالة إلى المعنيين في الشركة لأن رأيكم مهم و الشركة تهتم برأي زبائنها .
    ;)

  8. نواف - 24/6/2010 @ 7:18 مساءً

    وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
    أهلا بك أخي :)

    انا من مكة .. ولاحظتها في أكثر من 3 فروع هنا

    اتمنى فعلاً ان تتجاوب معنا كودو ونعرف سبب الأسعار الغريبة والحركات العجيبة الحاصلة في مطاعمكم

    وشكراً مرة أخرى على تعاونك معنا :)

  9. نواف - 31/7/2010 @ 2:23 صباحًا

    للاسف النصب صار موجود في كل مكان , لكن المطلوب هو النضافة و انا اشوف انة غية هنا نصب في الفلوس غيره المطاعم النصب في جودة اللحم آو النضافة آو غيره ,

    على العموم الله يكون في عون المواطن

  10. alreem - 3/8/2010 @ 11:27 صباحًا

    السلام عليكم

    اخي نواف النصب مثل ما تفضلت بكل مكان ولاكن الاحظ شغله اكبر

    وهو اخلاقهم عجيبه فعلاً

    تتعامل مع موظف عادي منهم (ليس استحقار لهم) وتجد انه يقوم بالرد عليه بدون نفس او يتجاهلك وكأنك تطلب صدقه منه

    المفروض يتعلمون الاحترام

    والاغرب من هذا كله

    انك تدخل مطعم ايطالي وتجد العمال المتواجدين بنقاليه وهنود ليس في التقديم او الخدمة وانما ايضاً في تحضير الاطعمه

    وجميعها ملوثه يكفينا الله واياكم شر ما يصنعون

  11. نواف - 3/8/2010 @ 12:13 مساءً

    @نواف
    الصراحة عشان اكون منصف لكودو
    فهي من المطاعم القليلة اللي تشوف فيها العمال وهم يطبخوا قدامك مو من خلف الكواليس !

    @alreem
    شكراً لك الملاحظة ممكن الأخ اللي رد علينا من كودو يوصل هذي الملاحظات للشركة

  12. fahd - 24/8/2010 @ 4:03 مساءً

    والله من ناحية الحجم .. عادي اطلب كولا علب .. وما يقول لا… ولا ما فيه كاسات ..
    هذي الشغله الأولى .. أما شغلة الجبن .. كل المطاعم تسوي نفس الحركة .. هارديز يضيف لك الصلصلة .. وما يضيف بريال لا .. يضيف لك صلصتين .. ولا قلتوا شيء !!
    المشكلة الصلصة مخيسه .. يعني ما تسوي ..

    فكودو من أرقى المطاعم اللي آكل منها .. صراحة أكل نظيف وكويس .. ولا مرة صرات لي حركة العلب .. يقول ما فيه علب .. ..

    وعلى فكرة أنا من الرياض …
    والله يعينكم على أنفسكم …

  13. نادر - 2/6/2011 @ 4:10 مساءً

    بسم الله الرحمن الرحيم
    في الحقيقة ان جميع وسائل النصب والاحتيال اللي قريت من هالموضوع صارت عليه وعديتها بس اللي قاهرني انه طلبت طلبية للمنزل وقال الموظف انتظر ساعه ونص قبل صلاة العصر توصل ولاجاني الطلب بغيت اموت من الجوع بس الشره على الحمار اللي يدخل محلهم ثاني مره .
    لان هذه سياسة الشركه لو فرع او اثنين يمكن أهمال من الموظفين كل الفروع تصير فيها هالمسخرة . المدينةالمنورة

  14. ميمي - 24/2/2012 @ 7:48 مساءً

    أنا الوضع عندنا إيزي ما عمرو صار معانا دا الشيء إلي تهرجو فيه احنا في مدرستنا دائما نطلب منهم بزات وقت الاختبارات وكمان مسويلنا نخفيض على الوجبات ونحجزهم من الليل وما عمرو صارت لينا دي الحركه و ألحمدالله صح نطلب وجبات وزي كدا بس ما زودو في الفاتورة شيء وهما جنب مدرستنا و مره إيزي الوضع وأنا بنفسي أدق عليهم وأكلمهم بنفسي واحنا لينا كم سنتين على الوضع والحمدالله الوضع مرررره تمام معرف عشانكم رجال فا يعاملونكم زي كدا هههههههههههه ترا أمزح ههههههههه

Trackbacks for this post

  1. نصب كودو .. « ماجدوه - 21/6/2010 @ 5:30 مساءً

    […] ..    كودو النصااابين ! […]

اترك تعليقاً